A continuación se presentan los códigos de error que pueden ser devueltos por la API de Experticket, junto con sus significados.
⚠️ IMPORTANTE:
No todos los errores generarán un ErrorCode.
Los mensajes de error pueden incluir detalles adicionales para ayudar en la resolución.
🚨 Lista de Códigos de Error
Código
Descripción
Solución Sugerida
5000
El documento de identificación del cliente es requerido (DNI, NIF, Pasaporte...).
Incluir un identificador válido en la solicitud (DocumentIdentifier).
5001
Se ha excedido el importe diario máximo de ventas para el cliente indicado. Para continuar con la venta, se requiere el nombre y la dirección completa del cliente.
Asegurar que los datos del cliente incluyen FullName y Address.
5002
Se ha excedido el importe diario máximo de ventas para el cliente. Se requiere contacto con el departamento correspondiente.
Contactar con el soporte de Experticket para resolver el problema.
5003
El identificador de cliente de Colaborador es incorrecto. Ver mensajes adjuntos para más detalles.
Verificar que el PartnerSaleId o ClientId es correcto y está registrado.
Ejemplo de Error en Respuesta de la API
{
"Success": false,
"ErrorMessage": "El documento de identificación del cliente es requerido.",